Na semana passada, em 3 situações pude ouvir e ver ser praticada a técnica de ‘Disagree and Commit’ durante algumas decisões técnicas e de rumo do produto/negócio. Essa incidência me chamou atenção pela recorrência e pelo fato de já termos tornado isso normal dentro da Trybe e do nosso time.

Pensando num contexto de um time pequeno (até 3 pessoas), as tomadas de decisões normalmente são mais fáceis devido às vezes a proximidade maior das pessoas e até a abertura para comunicação e explicacão das ideias. Sem falar que o máximo que pode acontecer é termos uma situação 2x1 em uma eventual votação e concentrar todo o esforço para convencer apenas 1 pessoa. Porém, à medida que o seu time cresce, a coisa vai escalando bastante. Imagina um time com 8 pessoas e temos um cenário de 5x3 em uma tomada de decisão. Por mais que a maioria tenha decidido, o restante que votou na outra opção já significa um número considerável do time, e se essas diferenças de ideias não forem bem gerenciadas pode atrapalhar em toda sinergia e harmonia da equipe.

Uma técnica para amenizar isso é a ‘Disagree and Commit’, que nada mais é que um atestado que: “Por mais que eu não concorde com a ideia proposta, ache que temos alternativas melhores mas se a maioria prefere e decide assim, eu me comprometo a seguir em frente e trabalhar com afinco nessa decisão”.

Ao utilizar isso conseguimos sair de um possível impasse para uma tomada de decisão, aumentamos a maturidade da equipe pois estamos nos comprometendo para o que é melhor para o produto e evitamos um maior desgaste entre as partes. Por mais que discordâncias sejam boas, elas são importantes no início da tomada de decisão, porém prejudiciais depois que uma decisão tenha sido tomada.

Essa técnica em sido usadas em grande empresas como Sun, Intel, Gitlab, Amazon e outras. Jezz Bezos até a citou como exemplo na sua carta anual para os Acionistas em 2016.

Uma boa sugestão que estamos começando a aplicar é documentar essas decisões que tomamos e justificar o porquê, quais as vantagens/desvantagens e o contexto no qual foi decidido. Esse registro serve para que no futuro possamos olhar para trás e entender porque tal caminho foi seguido e ajudar no entendimento para pessoas que chegaram posteriormente na Equipe.

Então, o que acharam? Faz sentido aplicar isso na sua empresa/equipe? Se já tiver tido experiência com ‘Disagree and Commit’, deixe um comentário contando a sua experiência sobre. E caso queira saber como a usamos e outras coisas, temos algumas vagas abertas aqui na Trybe. Venham trabalhar conosco.